The Inmates Are Running the Asylum: Why High Tech Products Drive Us Crazy and How to Restore the Sanity
Segundo livro do Alan Cooper, um dos grandes autores do Design de Interação e UX. Foi ele quem criou a técnica de persona. "Imagine, em um ritmo assustadoramente agressivo, tudo que você usa regularmente está sendo equipado com tecnologia de computador. Pense em seu telefone, câmeras, carros - tudo - sendo automatizados e programados por pessoas que, na pressa de aceitar os muitos benefícios do chip de silício, abdicaram da responsabilidade de tornar esses produtos fáceis de usar. Os presos estão administrando o asilo argumenta que os executivos de negócios que tomam as decisões para desenvolver esses produtos não são os que controlam a tecnologia usada para criá-los. Perspicaz e divertido, The Inmates Are Running the Asylum usa as experiências do autor na América corporativa para ilustrar como pessoas talentosas projetam continuamente produtos ruins baseados em software e por que precisamos da tecnologia para funcionar da maneira que as pessoas comuns pensam. Em algum lugar lá fora, existe um meio termo que torna esses tipos de produtos amigáveis para o usuário e para os resultados financeiros; este livro discute por que precisamos encontrar rapidamente esse meio."
Autor:Alan Cooper
Ano:2004
Referência bibliográfica: