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Why Waiting Is Torture

Nunca vamos eliminar as filas de uma vez, mas uma melhor compreensão da psicologia da espera pode ajudar a tornar esses atrasos inevitáveis um pouco mais suportáveis.

Tags:Psicologia

Autor:

Ano:2012

Referência bibliográfica:

STONE, A. Why Waiting Is Torture. The New York Times, 2012.