Ir para o conteúdo Ir para o menu Ir para a busca Ir para o rodapé

> Biblioteca de referências > Using the Empathy Map Canvas to Analyze and Develop Customer Insights – Vast Thinking Consults Ltd

Imagem do post Using the Empathy Map Canvas to Analyze and Develop Customer Insights – Vast Thinking Consults Ltd

Using the Empathy Map Canvas to Analyze and Develop Customer Insights – Vast Thinking Consults Ltd

Artgo explicando o que é o Mapa de Empatia e como preenche-lo. Traz como exemplo o mapa de empatia das PMEs clientes da EasyLoan, uma fintech nigeriana voltada para soluções de empréstimo para pequenas e médias empresas.

Tags:Canvas, UX Strategy

Autor:

Ano:2023

Referência bibliográfica:

SAMUEL, O. Using the Empathy Map Canvas to Analyze and Develop Customer Insights – Vast Thinking Consults Ltd. Vast Thinking Consult, 2023. Disponível em: <https://vastthinking.com.ng/using-the-empathy-map-canvas-to-analyze-and-develop-customer-insights/>. Acesso em: 18 jun. 2024