The Design of Everyday Things: Revised and Expanded Edition

Nova edição do livro clássico do Don Norman. "O design não precisa ser complicado, e é por isso que este guia de design centrado no ser humano mostra que a usabilidade é tão importante quanto a estética. Mesmo o mais inteligente entre nós pode se sentir inepto, pois não conseguimos descobrir qual interruptor de luz ou queimador de forno ligar, ou se empurrar, puxar ou deslizar uma porta. A falha, argumenta este livro engenhoso - até libertador - não está em nós mesmos, mas no design do produto que ignora as necessidades dos usuários e os princípios da psicologia cognitiva. Os problemas variam de controles ambíguos e ocultos a relacionamentos arbitrários entre controles e funções, juntamente com a falta de feedback ou outra assistência e demandas irracionais de memorização. O projeto das coisas do dia-a-dia mostra que um projeto bom e utilizável é possível. As regras são simples: tornar as coisas visíveis, explorar relações naturais que combinam função e controle e fazer uso inteligente das restrições. O objetivo: guiar o usuário sem esforço para a ação certa no controle certo no momento certo. O design das coisas do dia-a-dia é uma cartilha poderosa sobre como - e por que - alguns produtos satisfazem os clientes, enquanto outros apenas os frustram."

Tags:Design Centrado no Usuário, Design Emocional, Engenharia Cognitiva

Autor:Don Norman

Ano:2013

Referência bibliográfica: