Quantifying the User Experience: Practical Statistics for User Research

Quantifying the User Experience: Practical Statistics for User Research, Second Edition, fornece a profissionais e pesquisadores as informações necessárias para quantificar, qualificar e justificar seus dados com segurança. O livro apresenta um guia prático sobre como usar a estatística para resolver problemas quantitativos comuns que surgem na pesquisa com usuários. Ele aborda questões que os usuários enfrentam diariamente, como: O produto atual é mais fácil de usar do que o da concorrência? Podemos ter certeza de que pelo menos 70% dos usuários conseguirão concluir a tarefa na primeira tentativa? Quanto tempo os usuários levarão para comprar produtos no site? Este livro fornece uma base sólida para as teorias estatísticas e as melhores práticas necessárias para aplicá-las. Os autores se baseiam em décadas de literatura estatística das áreas de fatores humanos, engenharia industrial e psicologia, bem como em suas próprias pesquisas publicadas, oferecendo soluções concretas (fórmulas do Excel e links para suas calculadoras online), além de uma discussão envolvente sobre as razões estatísticas pelas quais os testes funcionam e como comunicar os resultados de forma eficaz. Ao longo desta nova edição, os usuários encontrarão atualizações sobre questionários de usabilidade padronizados, um novo capítulo sobre modelagem linear geral (correlação, regressão e análise de variância), com exemplos e estudos de caso atualizados.

Tags:Métricas, Revisado, UX Research

Autor:Jeff Sauro, James Lewis

Ano:2016

Referência bibliográfica: