NBR 9241-11 - Requisitos Ergonômicos para trabalho de escritórios com computadores

Versão Brasileira da norma ISO 9241-11 que define o que é Usabilidade. "O objetivo de projetar e avaliar computadores buscando usabilidade é proporcionar que usuários alcancem seus objetivos e satisfaçam suas necessidades em um contexto particular de uso. A ISO 9241-11 esclarece os benefícios de medir usabilidade em termos de desempenho e satisfação do usuário. Estes são medidos pela extensão na qual os objetivos pretendidos de uso são alcançados, pelos recursos gastos para alcançar os objetivos pretendidos e pela extensão na qual o usuário considera aceitável o uso do produto."

Tags:Definições, Normas

Autor: NBR

Ano:2002

Referência bibliográfica: