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Measuring the User Experience: Collecting, Analyzing, and Presenting UX Metrics

Em sua terceira edição, o livro "Measuring the User Experience" fornece o treinamento em análise quantitativa que estudantes e profissionais precisam. Este livro apresenta uma atualização sobre o primeiro recurso focado em como quantificar a experiência do usuário. Agora em sua terceira edição, os autores expandiram a área de métricas comportamentais e fisiológicas, dividindo esse capítulo em seções que cobrem o rastreamento ocular e a medição das emoções. O livro também contém novas pesquisas e exemplos atualizados, vários novos estudos de caso e novos exemplos usando a versão mais recente do Excel. Ajuda os leitores a aprender quais métricas selecionar para cada caso, incluindo métricas comportamentais, fisiológicas, emocionais, estéticas, gestuais, verbais e físicas, bem como métricas mais especializadas, como rastreamento ocular e dados de fluxo de cliques. Fornece um exame neutro em relação ao fornecedor sobre como medir a experiência do usuário com sites, produtos digitais e praticamente qualquer outro tipo de produto ou sistema Contém estudos de caso globais novos e aprofundados que mostram como as organizações usaram métricas com sucesso, juntamente com as informações que elas revelaram Inclui um site complementar, www.measuringux.com, que contém artigos, ferramentas, planilhas, apresentações e outros recursos que ajudam os leitores a medir efetivamente a experiência do usuário

Tags:Métricas, Revisado, Teste de Usabilidade, UX Research

Autor:,

Ano:2022

Referência bibliográfica:

ALBERT, B.; TULLIS, T. Measuring the User Experience: Collecting, Analyzing, and Presenting UX Metrics. 3a edição-E-book-Paginação Irregular ed. [s.l.] Morgan Kaufmann, 2022.