Matriz CSD
Template da Matriz CSD (Certezas, Suposições e Dúvidas), disponibilizada no livroFundamentos de UX. Contém versão em PDF, PNG e SVG. Para aprender como usar, consulte o capítulo 2 do volume 2.
A Matriz CSD, criada por Luis Alt e o time da consultoria Livework São Paulo, é uma tabela com três colunas nas quais classificarmos as informações obtidas na Fase de Pesquisa.