How to conduct effective user interviews for UX research
O artigo explora como entrevistas com usuários são uma ferramenta essencial na pesquisa de UX, permitindo compreender profundamente as necessidades, motivações e frustrações dos usuários. Ele descreve os diferentes tipos de entrevistas: estruturadas, semiestruturadas e não estruturadas, além de entrevistas generativas, contextuais e contínuas. Também aborda quando conduzir entrevistas, como prepará-las, e como extrair insights valiosos a partir delas. O guia oferece um passo a passo prático para planejar, executar e analisar entrevistas, destacando boas práticas para garantir resultados eficazes e aplicáveis ao design centrado no usuário.
Autor:Emily Stevens
Ano:2023
Referência bibliográfica:
STEVENS, Emily. How to conduct effective user interviews for UX research. UX Design Institute, 10 maio 2023. Disponível em: <https://www.uxdesigninstitute.com/blog/user-interviews-for-ux-research/>. Acesso em: 5 jun. 2025