Guia prático para conduzir entrevistas com usuários
O artigo apresenta um guia direto e acessível para quem deseja realizar entrevistas com usuários de forma mais eficaz no contexto de UX Design. Ele destaca a importância de preparar bem o roteiro, com perguntas abertas que incentivem o usuário a compartilhar experiências reais. Ramon enfatiza a escuta ativa, o não julgamento e a adaptação da conversa conforme o fluxo natural da entrevista. O texto também alerta sobre armadilhas comuns, como enviesar perguntas ou interromper respostas. Por fim, o autor reforça que boas entrevistas são aquelas que geram insights profundos e acionáveis, contribuindo diretamente para decisões de design mais alinhadas às necessidades reais das pessoas usuárias.
Autor:Ramon Araujo
Ano:2022
Referência bibliográfica:
ARAUJO, Ramon. Guia prático para conduzir entrevistas com usuários. Disponível em: <https://brasil.uxdesign.cc/guia-pr%C3%A1tico-para-conduzir-entrevistas-com-usu%C3%A1rios-17cff18c9aea>. Acesso em: 3 jun. 2025.