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Formative Evaluation: Ensuring Usability in User Interfaces

Garantir a usabilidade tornou-se um objetivo fundamental do desenvolvimento de sistemas interativos, pois os desenvolvedores começaram a perceber que pouco importa o quão eficazmente um sistema interativo pode computar, se os usuários humanos não puderem se comunicar efetivamente com o sistema. Neste artigo, discutimos o que descobrimos ser dois tipos principais de avaliação formativa da interface do usuário: analítica e empírica. Ambos os tipos ocorrem como parte do processo de desenvolvimento. Não tentamos pesquisar todas as abordagens para nenhum desses tipos de avaliação formativa, mas sim oferecer uma amostra de algumas abordagens que foram consideradas (por nós e por outros) úteis para garantir a usabilidade. Damos apenas uma visão geral dos métodos analíticos e, em seguida, focamos nos métodos empíricos. Concluímos com algumas observações sobre as tendências futuras na avaliação da interface do usuário.

Tags:Análise Heurística, Teste de Usabilidade, Usabilidade

Autor:,

Ano:1992

Referência bibliográfica:

HIX, D.; HARTSON, H. R. Formative Evaluation: Ensuring Usability in User Interfaces. 1992.