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Chatbot UX – Design Tips and Considerations

Artigo com dicas e recomendações para o design de interfaces conversacionais. "As interfaces de usuário de conversação são uma nova fronteira que requer consideração cuidadosa. O processo de design deve incluir a definição da finalidade do chatbot e outras considerações de design para criar uma experiência de usuário bem-sucedida"

Tags:Interfaces Conversacionais

Autor:

Ano:2018

Referência bibliográfica:

POSTALCIOĞLU, M. Chatbot UX – Design Tips and Considerations. Disponível em: <https://www.toptal.com/designers/ui/chatbot-ux-design>.