Ir para o conteúdo Ir para o menu Ir para a busca Ir para o rodapé

> Biblioteca de referências > Attitudes towards technology use in public zones: the influence of external factors on ATM use

Imagem do post Attitudes towards technology use in public zones: the influence of external factors on ATM use

Attitudes towards technology use in public zones: the influence of external factors on ATM use

Este estudo utilizou uma abordagem de Grounded Theory para encontrar fatores que influenciam o uso atual e futuro de sistemas tecnológicos em zonas públicas. Foram entrevistados quinze participantes que eram usuários frequentes ou não frequentes de caixas eletrônicos (ATM). Eles foram questionados sobre suas opiniões, pontos de vista, sentimentos e quaisquer outras questões que considerassem importantes para eles ao usar um caixa eletrônico e que afetassem seu uso. A partir dos temas e conceitos que emergiram dos dados, foi construído um modelo conceitual de uso de ATM. O modelo se baseia em ideias do Modelo de Aceitação de Tecnologia, mas, adicionalmente, postula que fatores externos, como a percepção de privacidade, exercem um efeito sobre a atitude de uso.

Tags:Terminal de Autoatendimento

Autor:

Ano:2003

Referência bibliográfica:

LITTLE, L. Attitudes towards technology use in public zones: the influence of external factors on ATM use. CHI ’03 Extended Abstracts on Human Factors in Computing Systems. Anais...: CHI EA ’03.New York, NY, USA: Association for Computing Machinery, 5 abr. 2003Disponível em: <https://doi.org/10.1145/765891.766110>. Acesso em: 11 maio. 2021