3 práticas para entrevistas com pessoas usuárias em UX design
O artigo apresenta três práticas fundamentais para conduzir entrevistas eficazes com pessoas usuárias no contexto de UX Design. A primeira prática destaca a importância de criar um ambiente acolhedor e empático, onde o participante se sinta confortável para compartilhar suas experiências. A segunda enfatiza a escuta ativa e a formulação de perguntas abertas, que incentivem respostas mais ricas e espontâneas. A terceira prática aborda a análise crítica das respostas, buscando padrões e insights que possam orientar decisões de design. O texto reforça que entrevistas bem conduzidas são ferramentas poderosas para entender necessidades reais e criar soluções mais humanas e eficazes.
Autor:Lilian Corrêa
Ano:2021
Referência bibliográfica:
CORRÊA, Lilian. 3 práticas para entrevistas com pessoas usuárias em UX design. Disponível em: <https://brasil.uxdesign.cc/3-pr%C3%A1ticas-para-entrevistas-com-pessoas-usu%C3%A1rias-em-ux-design-7ea6fd803447>. Acesso em: 3 jun. 2025.