Observing the User Experience: A Practitioner's Guide to User Research

A lacuna entre quem os designers e desenvolvedores imaginam que seus usuários são e quem esses usuários realmente são pode ser o maior problema no desenvolvimento de produtos. Observar a experiência do usuário ajudará você a preencher essa lacuna para entender o que seus usuários desejam e precisam de seu produto e se eles serão capazes de usar o que você criou. Repleto de experiência do mundo real e riqueza de informações práticas, este livro apresenta uma caixa de ferramentas completa de técnicas para ajudar designers e desenvolvedores a ver através dos olhos de seus usuários. Ele fornece uma cobertura detalhada de 13 técnicas de pesquisa de experiência do usuário que fornecerão uma base para o desenvolvimento de produtos melhores, sejam eles baseados na Web, em software ou em dispositivos móveis. Além disso, foi escrito com a compreensão de como o software é desenvolvido no mundo real, levando em consideração orçamentos apertados, cronogramas curtos e processos existentes.·Explica como criar produtos utilizáveis que ainda sejam originais, criativos e únicos·Uma valiosa recurso para designers, desenvolvedores, gerentes de projeto - qualquer pessoa em uma posição em que seu trabalho esteja em contato direto com o usuário final. · Fornece uma perspectiva do mundo real sobre a pesquisa e fornece conselhos sobre como a pesquisa do usuário pode ser feita de maneira barata, rápida e como os resultados pode ser apresentado de forma persuasiva·Dá aos leitores as ferramentas e a confiança para realizar pesquisas de usuário sobre seus próprios projetos e ajustar a experiência do usuário do software às necessidades exclusivas de seu produto e de seus usuários

Tags:Pesquisa Contextual, Questionários de Usabilidade, Teste de Usabilidade, UX Research

Autor:Mike Kuniavsky

Ano:2003

Referência bibliográfica: