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O que é Ecologia do Serviço ou Ecossistema do Serviço

Ecologia do serviço (Ecossistema do Serviço), é um mapa contendo todos os agentes (pessoas), pontos de contato e contextos de uso.

Tags:Design de Serviços

Autor:

Ano:2017

Referência bibliográfica:

PAULA, H. O que é Ecologia do Serviço ou Ecossistema do ServiçoHeller Haus Design, 2017. Disponível em: <https://www.hellerhaus.com.br/ecologia-do-servico/>. Acesso em: 9 maio. 2021